Instants connectés by Promotelec : le salon

L’avis d’expert

François-Xavier Jeuland, Président de la Fédération française de la domotique

Créée en 2012, la Fédération française de la domotique (FFD) est un observatoire qui fédère les acteurs du secteur (industriels, distributeurs, opérateurs, intégrateurs, formateurs, AMO Smart, bureaux d’études, …) avec pour objectif d’accélérer le développement du smart home. Depuis son lancement, l’organisme indépendant mène notamment des actions pour sensibiliser tous les publics à l’émergence des solutions connectées dans l’habitat. François-Xavier Jeuland, Président de la FFD, nous éclaire sur ce phénomène.

La maison intelligente donne aujourd’hui l’impression que tout est possible en matière d’usages. Parmi l’avalanche de fonctionnalités que permet désormais le smart home, y-a-t-il des attentes d’utilisateurs plus présentes que d’autres ?

Les attentes des utilisateurs seront différentes selon leurs goûts, leurs besoins, leurs budgets, c’est très variable d’une personne à l’autre. C’est ce qui fait la difficulté du smart home qui ne peut être abordé d’un point de vue marketing comme un secteur traditionnel.

Néanmoins, on retrouve systématiquement certaines attentes sur la plupart des projets. Concernant l’énergie tout d’abord. La possibilité de faire des économies d’énergie grâce aux objets connectés a historiquement permis de faciliter l’intégration de ce type de solutions dans les foyers, à l’image des thermostats connectés. Ensuite, on retrouve toutes les fonctions susceptibles de nous faciliter la vie comme la centralisation des ouvrants et les scénarios d’usage comme « je me couche », « je pars en vacances », « je souhaite simuler une présence » ou « je souhaite bénéficier de chaleur gratuite » par exemple. Les fonctions liées à la sécurité, au contrôle d’accès, à la vidéosurveillance sont également plébiscitées.

Enfin, nous avons des objets qui en appellent au rêve, à l’envie. Une enceinte connectée, un assistant vocal, tout ce qui touche à la vidéo et au multimédia. Des objets qui n’offrent pas spécialement de retour sur investissement, comme les thermostats connectés, mais qui ont une valeur plaisir qui, pour moi, est aujourd’hui décisive dans l’acte d’achat.

Au-delà de ce facteur plaisir, pour être adopté, les objets connectés doivent avant tout avoir un réel intérêt et décharger l’utilisateur de tout ce qu’il ne veut plus faire dans sa maison, afin qu’il puisse avoir plus de temps pour lui. Pour cela, les solutions doivent être faciles à installer et pratiques à utiliser.

C’est justement un point relevé dans la dernière étude de Promotelec sur les objets connectés dans l’habitat : les Français sont nombreux à choisir  les objets connectés pour gagner du temps. Pensez-vous qu’à terme, la version ultime de la maison intelligente soit un espace autonome, qui se substitue complètement à l’intervention humaine ?

Je pense qu’il y a de cela en effet. Un logement doit devenir autonome en mon absence. Si une fuite d’eau se déclenche par exemple, il doit être en mesure de couper l’arrivée d’eau et de m’alerter. Ce sont des fonctionnalités qui doivent pouvoir m’apporter de la sérénité. Une analogie peut être faite avec la voiture autonome qui conduira mieux toute seule. Un smart home saura mieux que moi comment gérer la consommation d’énergie, contrôler l’éclairage, ouvrir les fenêtres quand il le faut, en fonction de mes habitudes et de mon environnement.

Cependant, même si cette autonomie est souhaitée, il faut que je puisse reprendre la main sur ses appareils à tout moment. C’est là que nous distinguerons des objets véritablement intelligents qui permettent une certaine souplesse d’utilisation, d’autres solutions plus rigides dans leur fonctionnement.

La commande vocale domine de plus en plus les usages. Selon vous, quelles seront les grandes tendances à venir en matière d’objets connectés ?

Le smartphone, la tablette ont énormément fait progresser le smart home. Aujourd’hui c’est effectivement la commande vocale qui a la côte, mais il est difficile de prédire ce qui va arriver maintenant sachant que la solution miracle n’existe pas et qu’une maison sera en grande partie autonome et pilotable via différentes interfaces selon le moment ou les goûts des différents membres d’une famille.

Ce qui a de l’avenir selon moi, c’est tout ce qui pourra enlever les irritants. Le foisonnement des télécommandes ou des applications, ce sont des irritants, un assistant vocal aussi car il faut prononcer des phrases relativement prédéfinies pour que cela fonctionne, on est encore loin du langage naturel. On voit émerger des technologies liées aux gestes, voire même, à la pensée. Finalement, tout ce qui permettra de fluidifier davantage l’emploi de ces solutions intelligentes, d’être personnalisé et contextuel sera forcément amené à se développer et à trouver grâce aux yeux des utilisateurs.